Chính Sách Bảo Mật
olabet — Minh Bạch & Tin Cậy

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với olabet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách olabet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website olabet.ws, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư dữ liệu.

Bằng cách truy cập website olabet.ws hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của olabet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng olabet tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

olabet thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.

2.1. Dữ liệu bạn tự cung cấp

Loại dữ liệu	Mô tả chi tiết	Bắt buộc
Thông tin nhận dạng	Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay	Khi giao dịch
Tài liệu xác minh KYC	Ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước/sau, ảnh selfie xác minh danh tính	Khi rút tiền
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, tùy chọn cài đặt cá nhân	Có

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập, số lần truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên làm việc.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, kết quả cược, số dư tài khoản theo thời điểm.
• Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị duy nhất (Device ID), thông tin GPS (nếu được cấp phép) để xác minh vị trí địa lý.
• Cookie và theo dõi: Dữ liệu từ cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, olabet có thể nhận dữ liệu từ các đối tác tin cậy, bao gồm: kết quả xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC, thông tin xác nhận giao dịch từ MoMo và ZaloPay, hoặc dữ liệu phân tích rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận có uy tín.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

olabet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản cá nhân, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp tư vấn qua Live Chat bằng tiếng Việt.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin có liên quan — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

olabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản olabet và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để olabet thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: olabet có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và xác minh tuổi tác.
• Lợi ích hợp pháp: olabet có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

olabet hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được liệt kê dưới đây và luôn đảm bảo các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương:

5.1. Đối tác dịch vụ tin cậy

olabet hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ chống gian lận và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của olabet và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

5.2. Yêu cầu pháp lý

olabet có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của olabet và người dùng.

5.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp olabet tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới sẽ được áp dụng.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

olabet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, lịch sử tìm kiếm và tùy chọn thanh toán ưa thích.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi có thể cải thiện nội dung và trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ olabet.

7 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

olabet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ olabet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát an ninh hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: olabet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi các chuyên gia độc lập.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

olabet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đ ang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không còn có thể nhận dạng cá nhân.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ olabet tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được xử lý, bao gồm mục đích xử lý, loại dữ liệu được thu thập và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà olabet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu olabet cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu olabet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc olabet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của olabet qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

9 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

olabet là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm hoàn toàn việc người vị thành niên sử dụng dịch vụ và cam kết không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một người vị thành niên đã đăng ký tài khoản tại olabet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách

olabet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên website olabet.ws
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt)

Phiên bản chính sách hiện hành sẽ luôn được đăng tải tại trang olabet.ws/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Ngày ban hành: 01 tháng 01 năm 2026
Phiên bản: 3.0
Hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách olabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website olabet.ws
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu, trong vòng 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.