Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng olabet

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với olabet — nền tảng cá cược trực tuyến được phát triển chuyên biệt dành cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên website olabet.ws cũng như các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của olabet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

olabet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email hoặc thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của olabet, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. olabet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Không là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên olabet.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng olabet. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. olabet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

olabet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.4. Đình chỉ và đóng tài khoản

olabet có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

olabet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VPBank và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng. Chi tiết cụ thể được cập nhật trong trang thanh toán của tài khoản cá nhân.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua MoMo/ZaloPay: Ghi có ngay lập tức, trung bình 30 giây.
• Nạp tiền qua ngân hàng: 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền qua MoMo/ZaloPay: 5–30 phút sau khi xác minh hoàn tất.
• Rút tiền qua ngân hàng: 30 phút đến 2 giờ tùy ngân hàng nhận.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tất cả khoản tiền nạp vào tài khoản olabet chỉ được rút về phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng để nạp, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. olabet không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

5 Quy Định Cá Cược

Người dùng đồng ý rằng tất cả quyết định đặt cược là quyết định tự nguyện, có chủ đích của cá nhân và hoàn toàn chịu rủi ro tài chính. olabet không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sự kiện bị hủy bỏ theo quy định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, olabet có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
• olabet có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc trên mỗi tài khoản nhằm đảm bảo tính cân bằng của hệ thống.
• Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do độ trễ kết nối sẽ bị hủy và hoàn tiền.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

olabet cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả tiền cược (cashback) theo từng thời điểm. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• olabet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của olabet về tính hợp lệ của việc nhận thưởng là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ olabet:

• Gian lận, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản olabet cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.
• Đặt cược phối hợp (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của olabet.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

olabet tin tưởng rằng cá cược chỉ có giá trị khi đó là hoạt động giải trí có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống thông báo khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ.
• Tự tạm khóa: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của olabet qua Live Chat hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của olabet. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả trong chính sách đó.

olabet sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, olabet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Độ chính xác của thông tin tỷ lệ cược hoặc kết quả sự kiện do lỗi cung cấp dữ liệu từ bên thứ ba.

11 Thay Đổi Điều Khoản

olabet có toàn quyền sửa đổi các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, olabet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của olabet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website olabet.ws
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của olabet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán trực tiếp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.